"Zorginstellingen die autoritair infectiecontrole en preventie opleggen, zijn fout bezig. Er is veranderingsmanagement en implementatiekunde nodig vanuit een 'multi-modusstrategie' zoals de Wereldgezondheidsorganisatie ook aangeeft. Van belang is leren, systeemverandering, feedback, het kunnen verkopen van... en een cultuurshift."
